جودة الشبكة : الهيئة العامة للاتصالات تفرض غرامات بقيمة 421 مليون أوقية على موريتيل، ماتيل وتشنغويتيل
سيتعين على المشغلين الثلاثة للاتصالات المتنقلة في موريتانيا دفع ما مجموعه 421,26 مليون أوغية جديدة (MRU) إلى الخزينة العامة. وقد فرضت الهيئة التنظيمية (ARE) عقوبات عليهم في 5 نوف...
Il ressort que سيتعين على المشغلين الثلاثة للاتصالات المتنقلة في موريتانيا دفع ما مجموعه 421,26 مليون أوغية جديدة (MRU) إلى الخزينة العامة. فرضت الهيئة التنظيمية (ARE) العقوبات عليهم في 5 نوفمبر لعدم تصحيحهم، رغم إنذار رسمي، للخلل في شبكاتهم. كل غرامة تمثل 3 % من إيرادات المشغل.
موريتيل، الفرع التابع لشركة Maroc Telecom والرائد في السوق، يدفع أعلى مبلغ. تم اتخاذ القرار من قبل المجلس الوطني للتنظيم، الذي استمع إلى الشركات الثلاث في 3 نوفمبر واعتبر تبريراتها غير كافية. وفقًا للبيان الصادر عن المنظم، يُنسب إليها «تقصير مستمر» في الالتزام بجودة الخدمة.
**الملخص** - موريتيل: 262,1 مليون MRU - ماتيل: 108,8 مليون MRU - شينغويتيل: 50,4 مليون MRU **أكثر من عام من المتابعات** تعود الإجراءات إلى صيف 2025. في شهري يوليو وأغسطس، قامت ARE بقياس جودة المكالمات والإنترنت المتنقل في 62 مدينة وموقعًا وعلى 11 محورًا رئيسيًا للطرق. في 12 سبتمبر 2025، تلقى المشغلون تحذيرًا مع مهلة 30 يومًا، تم تمديدها بأربعة أشهر بناءً على طلبهم.
أظهرت حملة تحقق جديدة، أُجريت في فبراير ومارس 2026، أن العديد من العيوب لا تزال قائمة. هذا ما أدى إلى فرض العقوبات، التي تُعد ديونًا على الدولة. لا يقتصر المنظم على الغرامات؛ بل أعلن عن بدء تدقيق فني ومالي فوري للشبكات، وحملات قياس جديدة، وإنشاء منصة مراقبة دائمة لتوافر خدمات 2G و3G و4G و5G.
ويحذر من إمكانية فرض عقوبات أشد في حال تكرار المخالفات. الانقطاعات وبطء الإنترنت المتنقل تشكل مصدر شكاوى متكرر للمستفيدين، في نواكشوط وكذلك في باقي أنحاء البلاد. ستوضح نتائج التدقيق التي أعلنت عنها ARE ما إذا كانت الشبكات تتقدم.