Le Fonds national de sécurité sociale présente les nouvelles fonctionnalités techniques du système «Damanna» dans le cadre du renforcement de la numérisation et de la simplification des procédures.

Il ressort que la salle de réunion du Fonds national de la sécurité sociale a accueilli, aujourd’hui, une réunion générale consacrée à la présentation et à l’explication des nouvelles fonctionnalités techniques introduites dans le système « Damanna », dans le cadre du partenariat avec l’Agence nationale du registre de la population et des documents sécurisés. Ce partenariat permet d’identifier les assurés et les employeurs et d’insérer leurs données dans le système dès la saisie du numéro national, ce qui accélère les procédures, simplifie les démarches administratives et améliore la qualité des services offerts aux assurés et aux employeurs. La rencontre s’est déroulée sous la supervision du directeur général du Fonds national de la sécurité sociale, le Dr Mohamed Ould Amine Ould Abi Ould Cheikh Al‑Hadrami, en présence du directeur général adjoint, M.

Sidi Ould Taleb Mustapha, ainsi que d’un certain nombre de conseillers, de directeurs de services concernés, de chefs des services techniques et d’utilisateurs du système « Damanna ». Les participants ont écouté des explications techniques détaillées présentées par la directrice de l’informatique, Mme Fatima Mint Al‑Zein, qui a abordé les principales nouveautés du système, les mécanismes techniques adoptés pour profiter des services d’interconnexion avec l’Agence nationale du registre de la population et des documents sécurisés, ainsi que les facilités offertes par cette démarche pour accéder au système, accélérer le traitement des dossiers et réduire les procédures manuelles, ce qui se traduit positivement sur la performance des services concernés et l’efficacité des services administratifs. La directrice de l’informatique a également salué la volonté forte de la direction générale d’accompagner la transformation numérique et de développer le dispositif de documentation et d’information, louant les importants efforts fournis par l’équipe de la direction de l’informatique et ses cadres techniques, qui ont permis de réaliser des progrès concrets dans la programmation et le développement des systèmes d’information, transformant les aspirations de l’institution dans ce domaine en une réalité pratique.

De son côté, l’ingénieur Ahmed Lamane a présenté un exposé technique portant sur le plan adopté et la vision globale de mise en œuvre de cette approche, en présentant les premiers résultats de la phase pilote, qui ont montré des effets positifs, notamment en réduction du temps nécessaire à la numérotation des assurés, en diminution des erreurs de saisie, ainsi qu’en allègement des charges administratives et de l’effort physique et psychologique requis par les procédures d’enregistrement traditionnelles. Dans son discours à l’occasion, le directeur général, le Dr Mohamed Ould Amine Ould Abi Ould Cheikh Al‑Hadrami, a exprimé sa grande reconnaissance pour les efforts déployés par l’équipe de la direction de l’informatique, l’ensemble des cadres et agents du fonds, et en particulier les utilisateurs directs du système « Damanna », louant l’esprit de responsabilité et de coopération qui a imprégné le travail et permis d’obtenir ces résultats tangibles. Il a également déclaré être fier et honoré de ce qui a été accompli concrètement en matière de numérisation et de développement des systèmes d’information, estimant que la réalisation de ces solutions techniques avec des compétences et expertises nationales, sans recourir à des expertises externes, constitue un gain institutionnel majeur, reflétant le niveau de qualification et d’expérience des cadres et agents du fonds, ainsi que leur capacité d’innovation et de développement de solutions technologiques répondant aux besoins et aux aspirations futures de l’institution.

Il a en outre souligné l’importance de poursuivre cette démarche, de renforcer la coordination entre les différents services, et de promouvoir une culture du travail collectif, afin d’assurer une exploitation optimale des ressources techniques disponibles et de contribuer à la réalisation des objectifs stratégiques du fonds en matière de transformation numérique, de modernisation de la gestion et d’amélioration de la qualité des services. Après les présentations techniques, la réunion a donné lieu à une discussion ouverte qui a permis aux participants de poser des questions, de formuler des remarques et des propositions concernant les nouvelles fonctionnalités et leurs modalités d’utilisation. La directrice de l’informatique a apporté les éclaircissements nécessaires, insistant sur l’importance de la coopération entre les différents services concernés et sur la prise en compte des retours des utilisateurs, considérés comme des partenaires essentiels dans le développement du système et la définition des besoins techniques et fonctionnels à satisfaire lors des prochaines étapes.

Cette rencontre s’inscrit dans le cadre des efforts continus du Fonds national de la sécurité sociale pour moderniser son système d’information, renforcer la transformation numérique et simplifier les procédures administratives, afin d’assurer une amélioration de la performance et de la qualité des services offerts aux assurés et aux employeurs, tout en consolidant le recours aux compétences nationales pour le développement de solutions technologiques et la localisation de l’expertise au sein de l’institution.