السعودية تبحث مع ممثلي 76 دولة استعدادات موسم الحج المقبل وتعلن 7 تحولات في منظومة الخدمات
الصدى – جدة/بحث وزير الحج والعمرة السعودي، توفيق بن فوزان الربيعة، مع رؤساء مكاتب شؤون الحجاج في 76 دولة، الاستعدادات المبكرة لموسم حج 1448هـ، مستعرضاً التوسّع في خيارات تقديم الخدمات، وإجراءات رفع ال...
Il ressort que «نسك» تعالج 4.4 مليارات عملية سنوياً وعلى صعيد التحول الرقمي، قال الربيعة إن منصة وتطبيق «نسك» أصبحا بوابة رقمية متكاملة لخدمة ضيوف الرحمن، مع تجاوز عدد مستخدمي التطبيق 70 مليون مسلم حول العالم، فيما تعالج المنظومة الرقمية للمنصة أكثر من 4.4 مليارات عملية سنوياً. وتشمل الخدمات الرقمية خدمة «المطوف الرقمي»، التي تساعد الحجاج على متابعة أشواط الطواف والسعي، إلى جانب الأدعية والأذكار المرتبطة بأداء المناسك. وفي قطاع النقل والخدمات المساندة، أفاد الوزير بأن مبادرة «مسافر بلا حقيبة» تعاملت مع نحو 2.9 مليون حقيبة خلال موسم حج 1447هـ، وأسهمت في تقليص زمن إنهاء إجراءات السفر بالمطارات من ساعتين إلى 15 دقيقة.
كما أشار إلى ارتفاع عدد المواقع التاريخية والوجهات الإثرائية المؤهلة في مكة المكرمة والمدينة المنورة من 15 موقعاً ووجهة عام 2022 إلى 102 موقع في عام 2026. إشراف حكومي وتكامل بين أكثر من 60 جهة ونسب الربيعة التحولات التي شهدتها منظومة الحج والعمرة إلى الدعم الحكومي والإشراف المؤسسي، مشيراً إلى دور خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، وولي العهد رئيس مجلس الوزراء الأمير محمد بن سلمان، وإشراف لجنة الحج العليا برئاسة وزير الداخلية الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف. كما أشار إلى متابعة أمير منطقة مكة المكرمة الأمير خالد الفيصل، وأمير منطقة المدينة المنورة الأمير سلمان بن سلطان، إلى جانب دور نائب أمير منطقة مكة المكرمة الأمير سعود بن مشعل في متابعة مكتب مشاريع الحج ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن.
وأوضح أن المكتب يضم أكثر من 60 جهة حكومية وتشغيلية، وأشرف على تنفيذ أكثر من 600 خطة عمل ضمن إطار موحد وتكاملي. ملتقى للتوعية والتدريب ومؤشر لقياس الجاهزية وضمن فعاليات النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج، انطلقت أعمال ملتقى التوعية والتدريب، الذي يُنظم للمرة الأولى تحت شعار «من الوعي إلى التمكين»، بمشاركة مسؤولين وخبراء ومتخصصين في التدريب والتأهيل والإعلام والتواصل وتنمية القدرات البشرية. ويتضمن برنامج الملتقى خمس جلسات حوارية وثماني كلمات رئيسة، إلى جانب تدشين «مؤشر الجاهزية التوعوية لضيوف الرحمن»، وبرنامج تدريب أعضاء مكاتب شؤون الحجاج، ومبادرات لقياس أثر التوعية وتطوير مخرجاتها.
كما تشمل فعالياته «مجلس الخبراء» و«رحلة الوعي 360» و«مختبر التوعية»، بهدف تطوير أدوات التوعية ورفع كفاءة البرامج التدريبية وتعزيز جاهزية العاملين في خدمة الحجاج. ويستهدف مؤشر الجاهزية التوعوية قياس مستويات الوعي لدى ضيوف الرحمن، وتقييم أثر المبادرات والرسائل التوعوية، وتوظيف نتائج القياس في تطوير البرامج وتحسين كفاءة التوعية.